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<\/p>\nLa digitalizaci\u00f3n en los compradores a cambiado la forma de comprar y ha llegado para quedarse, esto se hizo de manera mundial creando nuevos puestos de trabajo y generando nuevas oportunidades.<\/p>\n
Se puede decir que el mundo entero se tiene que adaptar a las nuevas \u00e9pocas para muchos empresarios esto ha sido un dolor de cabezas y un gran reto.<\/p>\n
Sin dudar dir\u00eda que el consumo sigue la misma l\u00ednea y de hecho en crecimiento, esto demuestra que el cliente tambi\u00e9n ha cambiado.<\/p>\n
Su manera de buscar y de comprar ya no es la de anta\u00f1o, el cliente busca m\u00e1s detalles, rese\u00f1as, precios, calidades, transparencia etc. Nuestros clientes se han vuelto m\u00e1s expertos.<\/p>\n
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A qu\u00e9 no sab\u00edas que m\u00e1s del 30% de las compras v\u00eda inte<\/b>rnet el motivo principal es porque lo pueden recibir en casa!!!!!<\/b><\/p>\n
Por eso c\u00f3mo se suele decir en Marketing lo que no se mide no se puede mejorar, ese fue un desaf\u00edo con el cual se han encontrado las empresas, es la necesidad de medir y conocer cada paso del recorrido del cliente hacia la compra y experiencia del mismo.<\/p>\n
El conocer los h\u00e1bitos de b\u00fasqueda del cliente es fundamental y la posible clave del \u00e9xito alcanzando tus objetivos como empresa.<\/p>\n
Sab\u00edas que seg\u00fan estudios realizados el 45% de los consumidores digitales realizan compras en internet de entre las 18 y las 22hs???<\/b><\/p>\n
Algo que debemos tener en cuenta\u00a0 <\/span><\/b>que una de las principales razones adem\u00e1s del servicio de env\u00edo a casa es radica en el ahorro de dinero y tiempo y as\u00ed optimizar su tiempo <\/b>de <\/b>manera que pueda utilizar mejor su tiempo libre.<\/p>\n Por esta raz\u00f3n muchas veces se encuentran con clientes inconformistas que demandan mucha calidad, productos personalizados y la posibilidad de contactar directamente con el vendedor y esto hasta puede llegar a ser tediosos y hasta\u00a0 <\/span>radicales, por eso se debe tener mente clara y fr\u00eda o personal altamente cualificado que sepa llevar esta situaci\u00f3n sin generar mayor malestar y as\u00ed evitar da\u00f1os mayores.<\/p>\n Sin embargo esto tambi\u00e9n puede ser beneficioso generando la posibilidad de mantener la satisfacci\u00f3n del cliente y hasta la fidelizaci\u00f3n por atender de manera tan personal su caso.<\/p>\n Todo esto hace que la \u00fanica manera de anticiparse a un cliente que llega al momento de la verdad ( Compra) con unas expectativas altas y un servicio intachable, sea utilizando las herramientas digitales que se ponen a su alcance y as\u00ed conocer sus clientes con mayor profundidad para poder adelantarse a sus necesidades a cada momento.<\/span><\/p>\n
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