CONSULTORÍA AMAZON SELLER · NIVEL DE CALIDAD
Nos ocupamos de que tu cuenta de vendedor tenga un catálogo bien trabajado, una operativa ordenada y datos para decidir. Te ayudamos a empezar en Amazon o a mejorar lo que ya estás vendiendo.
En NDC conectamos estrategia, contenido y gestión de Seller Central. Revisamos dónde se pierde la oportunidad de venta, priorizamos las mejoras y trabajamos contigo para llevarlas a la práctica.
Para marcas, fabricantes y distribuidores · Consultoría, proyectos y gestión continuada
CÓMO PODEMOS AYUDARTE
La consultoría de Amazon analiza qué mejorar y cómo hacerlo. La gestión de cuentas convierte ese plan en trabajo continuado dentro de Seller Central. Puedes contar con NDC para una de las dos o combinarlas.
Para saber por dónde empezar. Revisamos catálogo, oferta, conversión, costes, inventario y principales incidencias. Ordenamos los problemas por impacto y esfuerzo.
Recibes un diagnóstico, una lista de prioridades y una sesión de trabajo para entender las decisiones. Podemos acompañar a tu equipo en la implementación.
Para delegar el trabajo de la cuenta. Acordamos qué áreas asumimos, quién aporta cada información y cómo se aprueban los cambios. Mantenemos un seguimiento de tareas y resultados.
Tienes un interlocutor, revisiones periódicas y una explicación clara de lo realizado y de las siguientes prioridades.
Para resolver una necesidad concreta. Lanzar el primer catálogo, mejorar un grupo de fichas, preparar contenido A+, ordenar variantes o estudiar un nuevo mercado.
Definimos referencias, entregables, dependencias y calendario. Sabes qué se incluye antes de comenzar.
Para avanzar con más criterio. Revisamos decisiones, documentamos procesos y acompañamos a las personas que trabajan la cuenta.
Podemos repartir funciones con tu equipo comercial, de operaciones o de contenido para que cada tarea tenga un responsable.
Una ficha con visitas y pocas compras necesita una revisión distinta de un producto sin stock o una referencia que vende sin dejar margen. Empezamos identificando el problema para que el trabajo se concentre donde puede aportar más.
Cuéntanos qué necesitas mejorar →QUÉ PODEMOS GESTIONAR
Estas son las áreas que podemos trabajar. Elegimos contigo las que necesita tu cuenta y las recogemos en la propuesta, con tareas y responsables definidos.
Alta, configuración y forma de trabajar.
Revisamos plan de venta, mercados, datos de negocio, permisos y configuración operativa. Si todavía no vendes, organizamos los pasos para preparar la cuenta y el primer catálogo.
Te acompañamos con la información necesaria, detectamos incoherencias y coordinamos las tareas de puesta en marcha. Las verificaciones de identidad y decisiones del titular se realizan con tu participación.
ASIN, SKU, categorías, atributos y variantes.
Un ASIN identifica el producto en el catálogo de Amazon; el SKU identifica tu referencia como vendedor. Trabajamos esa estructura para evitar confusiones entre productos, ofertas y variantes.
Revisamos altas y actualizaciones, información obligatoria, imágenes, relaciones de variantes permitidas y errores de publicación. Priorizamos las referencias que no pueden vender o tienen información incompleta.
Palabras clave e información de producto.
Investigamos cómo se busca tu producto y qué necesita confirmar el comprador. Optimizamos títulos, puntos destacados, descripción, atributos y términos de búsqueda admitidos, respetando las reglas vigentes de la categoría.
Organizamos las búsquedas por intención y las trasladamos a contenido útil. Revisamos relevancia y evolución con los datos disponibles. Evitamos repetir palabras sin sentido y prometer posiciones que nadie puede asegurar.
Imágenes, vídeo, contenido A+ y tienda de marca.
Trabajamos beneficios, usos, medidas, compatibilidades y diferencias entre modelos. Valoramos contenido A+ y Brand Store cuando la cuenta cumple los requisitos. La información debe reducir dudas y representar fielmente el producto.
Nuestro equipo creativo y filmmaker puede ayudarte con fotografía, infografías, demostraciones y vídeo. Definimos qué piezas faltan, qué pregunta resuelve cada una y cómo presentarlas en la ficha o la tienda de marca.
Costes, precios, promociones y margen.
Revisamos coste del producto, comisiones, logística, almacenamiento, devoluciones y descuentos con la información que nos facilites. Comparamos referencias para detectar ventas que aportan facturación pero dejan poco margen.
Acordamos límites de precio y criterios para promociones. Seguimos la oferta destacada y la competitividad sin asumir que bajar el precio sea siempre la respuesta. Antes de impulsar un producto, revisamos su economía.
FBA, FBM, reposición y rotación.
La falta de stock puede interrumpir las ventas; el exceso inmoviliza recursos y puede elevar costes. Revisamos demanda, plazos de reposición, inventario disponible y productos de baja rotación.
Coordinamos previsiones y tareas con tu almacén o tu operador, revisamos la preparación de envíos a Amazon y hacemos seguimiento de incidencias dentro del alcance acordado. Valoramos FBA, FBM o una combinación por referencia.
Pedidos, devoluciones, alertas y soporte.
Revisamos avisos del estado de la cuenta, incidencias de catálogo y métricas de servicio o envío que correspondan a tu operativa. Organizamos los casos para que cada uno tenga documentación, responsable y seguimiento.
Podemos coordinar tareas de pedidos y posventa, preparar respuestas a soporte y analizar motivos de devolución. Si una incidencia exige documentación de producto o asesoramiento especializado, identificamos lo que falta y lo coordinamos contigo.
Brand Registry, venta internacional y Amazon Business.
Si tienes marca propia, revisamos las herramientas a las que puedes acceder. Si distribuyes otras marcas, analizamos permisos y capacidad real de actuación sobre las fichas. Para crecer, estudiamos mercados y venta a empresas.
Preparamos adaptaciones de contenido, catálogo y precios por mercado. Valoramos funciones B2B como precios para empresas y descuentos por cantidad. Coordinamos los requisitos documentales y las cuestiones fiscales o normativas con tus asesores antes de abrir nuevas operativas.
LAS DECISIONES QUE CONVIENE ENTENDER
| Opción | Cómo funciona | Qué analizamos contigo |
|---|---|---|
| Plan Individual o Profesional | Ambos permiten vender mediante Seller Central. Cambian la estructura de tarifas y las herramientas disponibles. | Volumen previsto, catálogo y funciones que necesitas para gestionar la cuenta. |
| Seller Central | Vendes tus productos a los compradores de Amazon y gestionas tus ofertas. | Catálogo, precios, stock, servicio y resultados de tu negocio como vendedor. |
| Vendor Central | Relación por invitación en la que vendes al por mayor a Amazon. | Si tu caso es Vendor, revisamos sus necesidades y definimos un alcance específico. |
| Logística de Amazon · FBA | Envías inventario a Amazon y utiliza su red para almacenar y gestionar los pedidos elegibles, con los servicios asociados. | Dimensiones, tarifas, rotación, preparación de envíos y necesidades de reposición. |
| Gestionado por el vendedor · FBM | La preparación y el envío los realiza tu empresa o tu operador logístico. | Coste de envío, capacidad del almacén, plazos y atención posventa. |
| Modelo combinado | Utilizas distintos métodos de gestión por producto según las opciones de la cuenta. | Qué referencias conviene enviar a Amazon y cuáles gestionar desde tu operativa. |
Las funciones, tarifas y condiciones se comprueban en la cuenta y en el mercado correspondiente. Tener FBA no sustituye la gestión del catálogo, los precios, el inventario o el análisis del negocio.
DATOS PARA TOMAR DECISIONES
Relacionamos ventas, visitas, conversión, disponibilidad y costes. Trabajamos con los informes de Seller Central y, cuando estén habilitadas, herramientas como Brand Analytics. Contrastamos esos datos con tus costes y tu operativa.
Revisamos búsquedas relevantes, calidad del catálogo, estado de las fichas y disponibilidad. Priorizamos los productos con una oportunidad comercial que podamos atender.
Analizamos el porcentaje de sesión de unidad cuando esté disponible, oferta, precio, entrega, contenido y motivos de duda. Planteamos mejoras concretas de la ficha y evaluamos su evolución.
Desglosamos costes por referencia, descuentos y devoluciones. Distinguimos facturación, liquidaciones de Amazon y margen estimado: son datos diferentes.
Revisamos días sin disponibilidad, cobertura, rotación y plazos de suministro. El objetivo es coordinar la reposición con una demanda realista.
Te contamos qué se ha hecho, qué ha cambiado, qué seguimos sin poder concluir y qué proponemos para la siguiente fase. Comparamos periodos y productos teniendo en cuenta promociones, estacionalidad y cambios de stock.
CÓMO TRABAJA NDC CONTIGO
Revisamos objetivos, catálogo, mercados, equipo y principales problemas. Identificamos los accesos e información necesarios para valorar el trabajo.
Definimos alcance, prioridades, responsables, presupuesto y calendario. Dejamos claro qué hace NDC y qué necesitamos de tu equipo.
Trabajamos las tareas acordadas y coordinamos contenido, catálogo y operaciones. Los cambios comerciales relevantes siguen el criterio de aprobación pactado.
Compartimos resultados, incidencias y siguientes acciones. Adaptamos el plan según la evidencia y las necesidades del negocio.
Sabes con quién hablar, en qué estamos trabajando y qué necesitamos para avanzar. Combinamos análisis, contenido y ejecución para que las recomendaciones se conviertan en cambios concretos.
Hablemos de tu cuenta AmazonPRESUPUESTO DEL SERVICIO
El número de referencias y variantes, los países, el estado de las fichas, la producción de contenido y el volumen de tareas operativas. También cambia el trabajo si estás empezando o si hay un histórico que ordenar.
Podemos plantear una consultoría, un proyecto cerrado o gestión periódica. La propuesta especifica entregables, frecuencia de revisión y servicios adicionales.
Nuestros honorarios se distinguen de las tarifas de vendedor, comisiones, logística, herramientas y producción que se acuerde. Así puedes valorar el coste completo de trabajar el canal.
Antes de recomendar crecimiento, revisamos si el catálogo, el suministro y el margen permiten sostenerlo. Si hay una base que corregir, te explicamos por dónde empezar.
RESPUESTAS CLARAS
Definimos el alcance según tu catálogo y tus mercados. Puede incluir configuración, publicación y optimización de fichas, contenido de marca, seguimiento de stock, coordinación logística, revisión de precios, incidencias, estado de la cuenta e informes. La propuesta detalla tareas, responsables, frecuencia y trabajos adicionales.
Sí. Podemos analizar la cuenta, identificar prioridades y preparar un plan para tu equipo. También puedes contratar un proyecto concreto, como optimizar fichas, organizar el catálogo o preparar el lanzamiento en un mercado. Acordamos desde el principio qué se entrega y quién implementa los cambios.
Te acompañamos en la elección del plan, la preparación de información, la configuración y el primer catálogo. Tú aportas la documentación y realizas las verificaciones que Amazon exige al titular. La aprobación de la cuenta corresponde a Amazon.
Sí. Valoramos Logística de Amazon, la gestión por el vendedor y una combinación por producto. Comparamos costes, dimensiones, rotación, capacidad de servicio y mercados. Nuestro trabajo coordina la operativa acordada; el almacenamiento y el transporte los realiza Amazon o tu operador logístico.
Seller Central reúne la gestión del catálogo, las ofertas, el inventario, los pedidos y el estado de la cuenta. Amazon Ads es la plataforma publicitaria. Esta propuesta se centra en la cuenta de vendedor; cualquier gestión de publicidad se define y presupuesta por separado.
Trabajamos la relevancia de las fichas, sus atributos, los términos de búsqueda permitidos y la información que necesita el comprador. Revisamos también conversión, oferta y disponibilidad. El posicionamiento depende de varios factores y puede cambiar; no garantizamos una posición fija ni una cifra de ventas.
El registro de marca no es un requisito universal para vender todos los productos. Algunas herramientas de marca, como determinadas opciones de contenido A+ y analítica, requieren elegibilidad e inscripción en Brand Registry. Revisamos la situación de tu marca y los requisitos de tus productos antes de proponer acciones.
Revisamos los avisos, el motivo comunicado y la documentación disponible. Podemos organizar la respuesta, preparar casos de soporte y seguir su evolución dentro del alcance contratado. La resolución y la reactivación dependen de Amazon; no prometemos desbloqueos garantizados.
El precio depende de las referencias, variantes, mercados, estado de la cuenta, contenido necesario y volumen de gestión. Tras conocer tu caso presentamos un presupuesto con alcance y entregables. Separamos nuestros honorarios de comisiones, logística, herramientas y otros costes de Amazon.
Sí. Trabajamos sobre tu cuenta con los permisos necesarios y acordamos quién autoriza decisiones comerciales como precios, promociones o nuevos mercados. Mantienes el control del negocio y visibilidad sobre las acciones realizadas.
HABLEMOS DE TU NEGOCIO
Cuéntanos en qué punto estás. Te diremos cómo podemos ayudarte y qué conviene trabajar primero.
Indícanos si ya vendes, cuántas referencias tienes, en qué países operas y qué te preocupa: ventas, margen, catálogo, stock o incidencias. Con esa información podremos preparar una propuesta ajustada a tu negocio.
Te escuchamos y te explicamos el siguiente paso.
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Contenido revisado el 8 de octubre de 2026. Las funciones de Amazon dependen del plan, la elegibilidad y el mercado. Comprobamos su disponibilidad en cada cuenta. Las recomendaciones de trabajo corresponden a NDC; los ejemplos son ilustrativos.